L’agence Conseil
BRAND DELIVERY PERFORMANCE
« Entre la promesse d’une marque et le consommateur, il y a une foule d’acteurs, hommes et femmes, qui vont par leur comportement quotidien faire que la marque tienne (ou pas) sa (ses) promesse (s) ».
« Il en est ainsi d’un ouvrier sur une chaîne de production, d’un manutentionnaire, d’un livreur, d’un vendeur, d’un distributeur
ou d’un prescripteur, etc. Tous, à un moment donné, auront entre leurs mains le destin du produit. Tous auront la capacité d’anéantir ou d’embellir la promesse de la marque ».
Ces acteurs du succès de la marque, c’est ce que nous appelons des « livreurs de marque » ou « Brand Delivery » |
Améliorer la Performance de ces « Brand Delivery » par des campagnes d’information, de formation et de motivation est notre raison d’être.
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